POLITIQUE D’EXPÉDITION

L’Angolo Chic

1. Zones de livraison

L’Angolo Chic expédie ses produits :

• En Belgique

• Dans les pays de l’Union Européenne

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

• 🇧🇪 Belgique : 1 à 3 jours ouvrables

• 🇪🇺 Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande.

Ils dépendent :

• Du pays de destination

• Du poids du colis

• Du mode de livraison choisi

Les frais exacts sont indiqués avant confirmation du paiement.

Suivi de commande

Lorsque le mode d’expédition le permet, un numéro de suivi est envoyé par email après l’expédition de la commande.

Le client est responsable du suivi de son colis via le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse :

• L’Angolo Chic ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une perte.

• Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Retards et problèmes de livraison

  L’Angolo Chic ne peut être tenue responsable des retards imputables :

  • Au transporteur

  • À des grèves

  • À des conditions météorologiques

  • À tout cas de force majeure

  En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours suivant la réception ou la date estimée de livraison.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne (si applicables), des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés.

Ces frais sont à la charge du client.

 

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